每經(jing)記者(zhe)｜王佳飛    每經(jing)編輯｜陳夢妤(yu) 何小桃    

一(yi)段(duan)時間以來，“減配(pei)”成(cheng)為(wei)很多項目維(wei)權(quan)的(de)共同因素。在人民網領導留言板，“減配(pei)”主題之下的(de)項目投(tou)訴，多家品牌開發商均有涉及。

3月15日，《每(mei)日經(jing)濟(ji)新聞》記者(zhe)來到(dao)位于(yu)北(bei)京市豐臺區大瓦窯地鐵北(bei)側(ce)的首創(chuang)天閱山河(he)項(xiang)目(mu)施(shi)工現場(chang)，見到(dao)了業(ye)主(zhu)們口中“水泥質感”的外立面，而不是宣(xuan)傳中的“現代風格玻璃幕(mu)墻立面”。

首創天閱山河現場，圖片來源：每(mei)經(jing)記者 王(wang)佳(jia)飛 攝

業主代表向記者反(fan)饋，雖然建立(li)了微信群，但開(kai)發商(shang)溝(gou)通(tong)意(yi)愿不強烈(lie)，業主反(fan)饋的現實問題仍無法得到解決，使得雙(shuang)方(fang)意(yi)見停滯(zhi)在僵持(chi)狀(zhuang)態。

或許(xu)正如業主所言：買房時我們是需要為公攤面(mian)積(ji)付費的(de)，但如此減配的(de)公共區域我們不能接受(shou)。

外立(li)面減配：

“在陽光下可(ke)形成金屬光澤”

“我(wo)是2021年底買的(de)首(shou)創(chuang)天閱山河，當時真的(de)是看了一(yi)大圈才選擇了那里。”胡偉在(zai)電話中提(ti)起(qi)自己的(de)購房經歷(li)。

2020年(nian)7月，首創以(yi)29.6億元拿下該地塊，溢價率(lv)為18.26%。

“當時(shi)宣傳資料(liao)說(shuo)‘革新性采(cai)用現代風格玻璃幕(mu)墻(qiang)(qiang)立面’。2022年8月有現場探房(fang)，看到(dao)施(shi)工方開始試色，大家都是(shi)滿(man)意的(de)。但隨著墻(qiang)(qiang)上刷白漆，大家關注到(dao)北側的(de)外(wai)墻(qiang)(qiang)立面變成了仿石涂料(liao)，而且顏(yan)色基本跟水泥墻(qiang)(qiang)無差(cha)別。很多業主(zhu)在各自與銷售確認這是(shi)最終狀態后，紛紛要(yao)求組(zu)織(zhi)協(xie)商解決。”

項(xiang)目宣傳材料和實(shi)際效果(guo)

“項目北立面為聚合苯(ben)板，防(fang)火(huo)(huo)等級(ji)由A1級(ji)下(xia)降(jiang)為A2級(ji)，未按合同約定提前告(gao)知業主，下(xia)調防(fang)火(huo)(huo)材料防(fang)火(huo)(huo)等級(ji)明顯會造成安全(quan)隱患上升。”

根據胡偉提供的(de)資料，開發(fa)商在答復業(ye)主(zhu)時表示：“外(wai)立面(mian)南側(ce)為100%鋁板(ban)飾面(mian)，北(bei)立面(mian)、側(ce)立面(mian)采用(yong)在陽光下可形成金屬質感光澤(ze)的(de)真石漆”“符合(he)(he)合(he)(he)同約定、銷售宣傳及規劃(hua)要求”。

開(kai)發商(shang)給(gei)業主的回復文件

但胡偉(wei)等業主認(ren)為，“北立面在(zai)陽光下(xia)”的描(miao)述實(shi)屬無稽(ji)之談，北向沒有太強烈的陽光；其次，真石漆，漆如其名，其對(dui)可見光的折射率與(yu)觀(guan)看質(zhi)感(gan)皆接(jie)近石材。

“目前外立面更具有水泥(ni)墻(qiang)的質(zhi)感。”?

記者(zhe)撥打了業(ye)主提供(gong)的首(shou)創方面(mian)聯系(xi)電(dian)話，對方表示記下了采訪需求，但截至發稿尚未(wei)回復。

園林減配：宣(xuan)傳圖和沙盤僅供(gong)參考？

除(chu)了建筑本身，《每日經濟新聞》記者(zhe)留意到，園林減配也是不少業主維權(quan)的主要因素。

記者梳理(li)去年(nian)以來北(bei)京多個涉及園林(lin)減配投(tou)訴(su)的項目(mu)發(fa)現：

北京(jing)中旅亦(yi)府(fu)，該地(di)塊(kuai)由港(gang)中旅(lv)房(fang)(fang)地(di)產開(kai)(kai)發有限公司在(zai)2019年6月(yue)以30.6億元競得，溢價率39.09%。2020年11月(yue)開(kai)(kai)盤(pan)，約定交房(fang)(fang)時(shi)間2022年12月(yue)31日。

但(dan)業主們(men)表(biao)示(shi)，綠(lv)(lv)化嚴重不(bu)滿(man)足規劃圖(tu)紙(zhi)和宣(xuan)傳(chuan)要求，賣(mai)房時的宣(xuan)傳(chuan)以(yi)及報規圖(tu)紙(zhi)顯示(shi)園林綠(lv)(lv)化率有(you)30%，但(dan)臨近交房，業主們(men)發現(xian)綠(lv)(lv)化率不(bu)到30%，部分(fen)宣(xuan)傳(chuan)和圖(tu)紙(zhi)上(shang)有(you)的綠(lv)(lv)化，被(bei)改成(cheng)了大馬路或停車位。

對此，北(bei)京經濟技術開發區回復，中旅亦府項目部(bu)分綠化(hua)未完全(quan)與規劃許(xu)可一致(zhi)，我分局(ju)已要(yao)求(qiu)該單位(wei)(wei)整改，并要(yao)求(qiu)該單位(wei)(wei)將(jiang)整改方案進(jin)行公示(shi)，同步(bu)提交相(xiang)關(guan)審(shen)批部(bu)門(men)備(bei)案。

北京(jing)中鐵建國際公館，綜(zong)合多位(wei)業主(zhu)的(de)說法，小區(qu)亮點為(wei)“國際化(hua)”園(yuan)林(lin)，宣傳及沙盤均有6大(da)主(zhu)題花園(yuan)，結果主(zhu)題為(wei)“童話世界”的(de)花園(yuan)與(yu)“天籟(lai)之(zhi)地”合并，方(fang)案與(yu)沙盤不一致。

對此，北京(jing)經(jing)濟技術開(kai)發區回復：要求開(kai)發商(shang)嚴格按照(zhao)設計文件(jian)施工，嚴格履行(xing)與市民簽訂的商(shang)品房買賣合同，確保現(xian)場與合同約定一致，不(bu)得有虛假宣(xuan)傳行(xing)為。

北京上(shang)東郡，“上(shang)東郡業主版”曾發布一份開發商提供的(de)樹(shu)木(mu)規(gui)劃PPT，其中不乏國(guo)槐、白皮松等較貴樹(shu)木(mu)，但業主們發現，實(shi)際(ji)整體綠化(hua)數量減少了(le)18%。

有業(ye)主在(zai)社交(jiao)平臺稱，購房前開發商(shang)(shang)宣(xuan)(xuan)傳的是(shi)“別的小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)都是(shi)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)里尋找樹(shu)木，我(wo)們的小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)是(shi)森林里建造(zao)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)”，但(dan)與開發商(shang)(shang)溝通后(hou)，對方表示“宣(xuan)(xuan)傳圖和(he)沙盤僅作為參考”。

公(gong)區減配：沒有明確的交付標準

公區減配更是“重(zhong)災區”。

據《每日經濟新聞(wen)》此前報道，北京(jing)市通州區(qu)馬(ma)駒橋(qiao)區(qu)域金悅郡項目除了延期(qi)交付，還存在一(yi)些公區(qu)減配(pei)問題。

詳見《金融街北京限(xian)競房項目(mu)延期(qi)交(jiao)付后續：還涉及減配和(he)虛假宣傳？》

金(jin)悅郡業主郭宇表(biao)示，根據合同(tong)約(yue)定，金(jin)悅郡大堂(tang)墻(qiang)(qiang)面應(ying)通鋪(pu)(pu)瓷磚(zhuan)(zhuan)，然(ran)而我們在(zai)項(xiang)目(mu)現場勘察發現，只有(you)部分樓棟的大堂(tang)通道(dao)墻(qiang)(qiang)面鋪(pu)(pu)貼(tie)了瓷磚(zhuan)(zhuan)，其余南區、北區樓棟大堂(tang)通道(dao)墻(qiang)(qiang)面未鋪(pu)(pu)貼(tie)瓷磚(zhuan)(zhuan)，采(cai)用有(you)色涂料上墻(qiang)(qiang)，該(gai)項(xiang)與合同(tong)約(yue)定的瓷磚(zhuan)(zhuan)不(bu)一致。

根據業主們的(de)說法(fa)，對于電梯廳，開(kai)發商(shang)合同中(zhong)寫的(de)是涂料，這(zhe)與廣告約定不一致。

“購(gou)買之時，公(gong)共區(qu)域沒有樣(yang)板(ban)間，沒有公(gong)共區(qu)域的交(jiao)房標(biao)準，看了樓盤畫冊和高大上(shang)的公(gong)共區(qu)域宣傳(chuan)資料，開發商宣傳(chuan)本小(xiao)區(qu)品質(zhi)優于周邊重要競品和其(qi)他(ta)小(xiao)區(qu)，我們才決定購(gou)買此處房產。”

3月(yue)15日，記者(zhe)再次回(hui)訪(fang)，郭宇表(biao)示，開(kai)發商至(zhi)今沒(mei)有出面(mian)建立(li)有效的溝通渠道，問(wen)題(ti)沒(mei)有解決。

根據郭(guo)宇提(ti)供的最新驗房報告，項目還存在(zai)瓷磚空鼓、地磚污染、強電箱主(zhu)開關損壞、吊(diao)頂開裂、入戶門底(di)部(bu)變形等(deng)問題。

此外，根據數(shu)位(wei)業主的說(shuo)法(fa)，大興(xing)區(qu)(qu)融創公園壹號(hao)多項設施也(ye)存在不同幅度(du)減配(pei)。比如，銷售時承諾公共區(qu)(qu)域裝(zhuang)修為瓷磚，實(shi)際是白墻；承諾一二層使用(yong)石材，實(shi)際使用(yong)石漆；樣(yang)板(ban)間(jian)和沙(sha)盤與(yu)實(shi)際不符(fu)。對此，大興(xing)區(qu)(qu)住建(jian)委已于2021年6月就樣(yang)板(ban)間(jian)及宣傳問題下達(da)責令(ling)改正通(tong)知書，對企業記2分處理。

而在(zai)社交平臺，融創在(zai)北京的另一個項目(mu)亦(yi)莊壹號的業主們仍聲(sheng)嘶力竭：

原計劃于今(jin)年3月底(di)交房，眼(yan)看著(zhu)日子越來越近，擺在眼(yan)前的(de)卻(que)是嚴重(zhong)的(de)貨不對板、偷工減料(liao)、減配違規。

亦莊(zhuang)壹號相關負責人(ren)此前在接(jie)受采訪時(shi)曾表示，項(xiang)目正(zheng)在投入(ru)力量，將在依法依規的前提(ti)(ti)下(xia)，進(jin)一步提(ti)(ti)升(sheng)功能性、美觀性，已確(que)定(ding)方案(an)并開始實施，對外立面、戶內及(ji)公區、車庫及(ji)其(qi)他(ta)地下(xia)空間、園林景觀等(deng)維度的提(ti)(ti)升(sheng)做(zuo)全面推進(jin)。

“買(mai)房(fang)時我(wo)(wo)們是需要為公攤面積付費的，但如此減配的公共區域我(wo)(wo)們不能接受。”郭宇向記者表(biao)示。

“非交付(fu)標準”成(cheng)為(wei)免(mian)責金牌？

這些爭議的背后，其實都(dou)存在一(yi)個共同問題，合同當時的約定。

胡偉向《每日(ri)經濟新聞(wen)》記(ji)者展現(xian)了他的(de)購房(fang)合同(tong)(tong)，其中對外墻的(de)約定(ding)便(bian)是(shi)“鋁板幕(mu)墻、涂料”，這才令開(kai)發商有回復“符合合同(tong)(tong)約定(ding)”的(de)底氣。

一位購(gou)房者曾(ceng)經告訴記者：“幾百頁的購(gou)房合(he)同(tong)，哪有(you)精力一處處看完(wan)，銷售當時(shi)也是催著簽(qian)字，保(bao)證沒問題。倒是真有(you)購(gou)房人發現外墻的合(he)同(tong)約定和宣傳不符，對方的回答是，合(he)同(tong)不能修改(gai)，只有(you)簽(qian)或(huo)不簽(qian)。”

記者留意(yi)到，部分項目公區減配(pei)，或因為(wei)開發商關于“非交付(fu)標準”之類的說法而免(mian)于被罰。

在(zai)領導留(liu)言(yan)板，對融創公園壹(yi)號的減(jian)配問題(ti)，北(bei)京市(shi)大興區市(shi)場監管局曾(ceng)表示：

開盤(pan)后已收到多起舉報，舉報內(nei)(nei)容均為(wei)建(jian)筑減配(pei)問題。經執法人員現(xian)場檢查，售樓處(chu)宣傳冊、沙盤(pan)等(deng)(deng)均有“最終以政府部門核(he)準(zhun)(zhun)文件(jian)及雙(shuang)方合同約定內(nei)(nei)容提(ti)供為(wei)準(zhun)(zhun)”等(deng)(deng)內(nei)(nei)容明確提(ti)示標識；樣板(ban)間內(nei)(nei)有多處(chu)內(nei)(nei)容為(wei)“非交(jiao)付標準(zhun)(zhun)”“最終交(jiao)付標準(zhun)(zhun)以雙(shuang)方簽訂的《商品房購(gou)買合同》約定為(wei)準(zhun)(zhun)”的提(ti)示標識。

另外，執法人員查看(kan)了該項目的商(shang)品房(fang)預售合同、文(wen)件(jian)展示區、沙盤(pan)、樣(yang)板間證據(ju)保全(quan)公證書及其相關視頻和(he)其他材料，未發現存在虛假宣(xuan)傳(chuan)的情況。

“因此，現有證據無法證明被反映(ying)方存(cun)在我局管轄(xia)范圍的虛假宣傳違法情況。”

不(bu)過(guo)，有關部門(men)還(huan)是注(zhu)意(yi)到了此類減(jian)配的共性問題。

有(you)人在領(ling)導留(liu)言(yan)板(ban)提出建議(yi)：“目前商品(pin)(pin)房預(yu)售合(he)同(tong)(tong)(tong)中(zhong)關于園(yuan)(yuan)林(lin)(lin)綠化規(gui)(gui)(gui)定不(bu)夠具體(ti)細(xi)化，導致開(kai)發商宣(xuan)傳是一(yi)個(ge)規(gui)(gui)(gui)劃，實際執(zhi)行是另一(yi)個(ge)規(gui)(gui)(gui)劃。因為宣(xuan)傳的規(gui)(gui)(gui)劃沒有(you)落實到合(he)同(tong)(tong)(tong)中(zhong)，即(ji)使(shi)園(yuan)(yuan)林(lin)(lin)減配，業主維權也會(hui)非(fei)常艱難(nan)。建議(yi)商品(pin)(pin)房預(yu)售合(he)同(tong)(tong)(tong)模板(ban)對園(yuan)(yuan)林(lin)(lin)綠化的規(gui)(gui)(gui)定進(jin)行細(xi)化明確。”

北京市(shi)住建(jian)委對(dui)此(ci)也(ye)給予(yu)了積極回復(fu)：“關(guan)于細化商(shang)品房預(yu)售合同(tong)(tong)模板對(dui)園(yuan)林(lin)綠(lv)化的規定的建(jian)議已記下，在今后商(shang)品房預(yu)售合同(tong)(tong)模板修訂時可以予(yu)以研(yan)究考慮。”

記者|王佳飛

編輯|陳夢妤 何小桃 杜波

校對|王(wang)月龍

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